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美高梅mgm:淘特更关注用户留存和再购买

时间:2022/9/14 15:13:01   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:在1亿买家之后,淘特更关注用户留存和再购买今年4月,在阿里巴巴新财年之初,淘特将商品交易总量(GMV)作为第一个指标,并开始引入人均成本更高的商品。经过两个月的运营,团队发现,虽然总交易额有所提高,但购买转化率有所下降,用户的购买习惯仍需持续培养。两个月后,淘宝网将其业务优先级从...
在1亿买家之后,淘特更关注用户留存和再购买

今年4月,在阿里巴巴新财年之初,淘特将商品交易总量(GMV)作为第一个指标,并开始引入人均成本更高的商品。经过两个月的运营,团队发现,虽然总交易额有所提高,但购买转化率有所下降,用户的购买习惯仍需持续培养。

两个月后,淘宝网将其业务优先级从GMV改为MAC,美高梅mgm,更关注每个月有多少人在淘宝网上消费。陶特的一名员工认为,关注用户使用频率的MAC指标是一个过渡性指标,陶特的最终头号指标仍然是总交易额。

从那时起,陶特的核心战略就围绕着用户留存和回购展开,吸引新市场的成本也转移到了用户留存和回购上。在过去的两年里,淘特超过70%的外部预算都花在了吸引新用户上。今年,这一比例已经下降到30%到40%,而节省下来的资金正在转移到用户留存和转化率上。具体操作比如,过去淘特补贴的红包会发一次,现在为了让用户开淘特购物和购物,这些权益会分两到三天支付。

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